Чтобы стать участником программы, перейдите по кнопке "Зарегистрироваться в программе лояльности" на нашем сайте, введите свой номер телефона, и вы автоматически станете участником, получив приветственные 2000 баллов.

Статус "Любимый клиент" предоставляет вам 5% бонусных баллов от суммы каждого вашего заказ-наряда, а статус "VIP" удваивает этот процент до 10%. Эти статусы также могут открывать доступ к эксклюзивным акциям и предложениям.

Баллы начисляются за регистрацию в программе, за каждый заказ-наряд (до 10% от его суммы), в ваш день рождения, за приглашение новых клиентов в программу, при запуске новой акции, и при использовании промокодов.

Да, вы можете использовать накопленные баллы в размере не более 30% от общей суммы заказ-наряда.

После регистрации в программе вы получите инструкции по добавлению карты лояльности в Wallet на вашем смартфоне. Это обеспечит вам быстрый доступ к вашим баллам и возможность получения выгоды в любой момент.

Срок действия баллов ограничен. Мы рекомендуем использовать баллы регулярно, чтобы извлекать максимальную пользу из программы.

Ваш текущий баланс баллов всегда доступен в приложении Wallet, если вы добавили туда свою карту лояльности.

Баллы программы лояльности являются индивидуальными и не могут быть переданы другому лицу. Однако вы можете пригласить друзей присоединиться к программе и получить бонусные баллы за их регистрацию.

Если вы забыли номер телефона или не можете получить доступ к своему аккаунту, обратитесь в службу поддержки программы лояльности через наш сайт или по телефону горячей линии для получения помощи.

Актуальная информация о текущих акциях и специальных предложениях всегда доступна на нашем сайте и в разделе акций вашего личного кабинета в программе лояльности.

Да, вы можете изменить свои персональные данные в любой момент через ваш личный кабинет на сайте программы лояльности. Если у вас возникнут сложности, свяжитесь с нашей службой поддержки для помощи.

Если вы замечаете, что баллы не были начислены в соответствии с условиями программы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Предоставьте всю необходимую информацию о вашем заказ-наряде или другом действии, за которое должны были быть начислены баллы, и мы решим этот вопрос.

Если вы решите отказаться от участия в программе лояльности, вы можете сделать это в любой момент через ваш личный кабинет или связавшись с нашей службой поддержки. Обратите внимание, что при отказе от участия все накопленные баллы будут аннулированы.

К сожалению, после отказа от участия в программе и аннулирования баллов восстановить их не возможно. Рекомендуем тщательно обдумать свое решение перед отказом от участия.

Использование баллов в сочетании с другими скидками и предложениями зависит от условий конкретной акции или предложения. Обычно эту информацию можно найти в описании акции на сайте или уточнить у сотрудника нашего сервиса.

Мы стараемся держать условия программы лояльности стабильными, однако они могут изменяться в соответствии с потребностями нашего бизнеса и предпочтениями клиентов. О любых изменениях мы информируем участников программы заранее через электронную почту, SMS или уведомления на сайте.

Мы ценим мнение каждого клиента и будем рады вашему отзыву о программе лояльности. Оставить отзыв можно в вашем личном кабинете программы лояльности.

Баллы программы лояльности не могут быть обменены на наличные деньги. Их можно использовать только для оплаты услуг в наших сервисных центрах в соответствии с условиями программы.

Если вы столкнулись с технической проблемой, пожалуйста, немедленно сообщите об этом нашей службе поддержки. Мы постараемся быстро решить возникшую проблему, чтобы вы могли продолжить пользоваться программой без неудобств.